Можно ли в Тюмени оперативно поговорить с врачом в мессенджере?

21 июня 2021, 07:19 13

«Слышала, что можно не вызывать врача домой, а проконсультироваться по телефону. Это настоящие муниципальные врачи – или мошенники, которые потом потребуют плату? На какие вопросы врач может ответить дистанционно – а с чем придётся идти в поликлинику?»Ангелина Иванова,г. Тюмень

ОТ РЕДАКЦИИ: Вопрос читательницы корреспондент «ЯС» задал специалистам департамента здравоохранения Тюменской области. Они ответили, что обратиться к врачу по телефону можно по вопросам оказания самопомощи и взаимопомощи в ситуациях, не требующих выезда медицинской бригады.

Тюменцы могут задать свои вопросы по телефону, путем набора коротких номеров 103, 03 либо отправив сообщение на Viber +79222643367 (звонки на сотовый не принимаются).

Диспетчер, принимая вызов, выяснит, какая необходима помощь: оформит вызов, если нужен выезд бригады скорой медицинской помощи или неотложной из поликлиники, и если нужна консультация – соединит с врачом консультативно-диагностического отдела. Диспетчер вправе дать краткий и ёмкий совет при необходимости.

При отравлениях, травме головы, ожогах и других состояниях, угрожающих жизни или здоровью граждан, немедленно звоните по телефону 03, 103. В таких случаях нужна экстренная медицинская помощь, а не совет по вайберу. На сообщения врач отвечает в течение часа: после того, как решит все оперативные вопросы с бригадами и с вызовами, где пациенты находятся в жизнеугрожающих состояниях.

Специалисты скорой помощи по телефону не корректируют лечение, назначенное врачом поликлиники или стационара, не назначают антибиотики, гипотензивные и другие группы препаратов для постоянного приёма.

Тюмень