Можно ли вернуть деньги за заведомо бесполезные юридические услуги?
это несправедливым. И я обратилась за помощью в тюменскую юридическую компанию, где меня убедили в возможности получить пенсию с момента наступления пенсионного возраста, если правильно подготовить документы и направить их в различные ведомства и уполномоченному по правам человека. Я заплатила юристам больше 35,5 тысяч рублей, но недоплаченную пенсию всё равно не получила. Можно ли вернуть потраченные на юриста средства, если обещанных денег я не получила?».
И.И. Кристюк, г. Тюмень
От редакции: вопрос читательницы корреспондент «ЯС» направил в управление Роспотребнадзора по Тюменской области. В ведомстве разъяснили, что, в соответствии со ст. 22 Федерального закона от 28.12.2013 N 400-ФЗ «О страховых пенсиях» страховая пенсия назначается со дня обращения за указанной пенсией, за исключением случаев, предусмотренных частями 5 и 6 настоящей статьи, но во всех случаях не ранее чем со дня возникновения права на указанную пенсию. Поскольку к ситуации потребителя не могли быть применены положения частей 5 и 6 ст. 22 данного Федерального закона пенсия была назначена с даты обращения, что соответствует закону.
После консультации со специалистами юридической фирмы женщина, согласилась на предложенные организацией услуги и заключила с ними договор, хотя в организации знали, что в её случае нет нарушений ни требований пенсионного законодательства, ни прав заявителя.
В соответствии с договором потребителю должны были быть оказаны следующие услуги: выработка правовой позиции, правовой анализ ситуации, подбор нормативно-правовой базы необходимой для подготовки документов, жалоба в управление Пенсионного фонда в Тюменской области, жалоба в Пенсионный фонд Российской Федерации, обращение в прокуратуру, обращение к Уполномоченному по правам человека в Тюменской области, исковое заявление и консультация.
Оценив имеющиеся материалы, должностное лицо управления Роспотребнадзора по Тюменской области не усмотрело наличие права потребителя на компенсацию за неполученные за 1 год 8 месяцев пенсионные выплаты. Данная позиция согласовывалась с позицией, выраженной в письмах Пенсионного фонда РФ, согласно которым назначение пенсии потребителю с даты обращения осуществлено правомерно.
Заключая договор с потребителем, юридическая фирма ввела гражданку, не имеющую специальных познаний в сфере юриспруденции, в заблуждение относительно того, что с помощью подготовленных документов может быть разрешена её ситуация. Юридической компании до момента заключения договора следовало разъяснить потребителю, что законных оснований для обращения в уполномоченные органы нет, это бесперспективно. Однако, вопреки этому фактически был заключён договор и подготовлены не имеющие потребительской ценности документы.
В результате принятых Управлением Роспотребнадзора мер, юридическая организация привлечена к административной ответственности в виде штрафа на сумму 100 тысяч рублей.
Кроме этого, по результатам оказанной управлением Роспотребнадзора по Тюменской области практической помощи в виде мотивированной претензии потребителю в досудебном порядке были возвращены уплаченные денежные средства в размере 35 540 рублей.
