Можно ли вернуть назад забытую в самолете вещь, и как это сделать?

«Сейчас в самолёте необходимо находиться в санитарно-гигиенической маске, что отвлекает внимание и затрудняет обзор. Возвращаясь из отпуска, я забыла на борту любимую книжку. Очень жаль. И я тут подумала – может, есть шанс её отсыскать?» Светлана Ж., Тюмень

Отвечает генеральный директор аэропорта Рощино Игорь ЛУЖБИН:

– Забытые вещи – довольно частое явление в дороге. Чаще всего пассажиры оставляют верхнюю одежду, детские вещи и игрушки, наушники и телефоны, книги, зонтики и ключи. Случается, что находятся и совсем неожиданные предметы, например, цветы в горшках или автомобильные шины.
Все вещи, забытые в здании или на территории аэропорта, отправляются в камеру хранения невостребованного багажа. Предметы, найденные на борту воздушного судна, могут храниться в офисе представительства той авиакомпании, которой прибыл пассажир или также в камере хранения аэропорта.

Есть некоторые ограничения по срокам хранения забытых вещей. Если вы оставили свою любимую вещь на воздушном судне, то храниться она будет 6 месяцев, а то, что оставлено в аэровокзале или на привокзальной площади, – 30 дней.

Бесплатное хранение составляет двое суток с момента поступления багажа или оформления найденной вещи. Просим Вас сразу проверять свои вещи по прилету или вылету.

Вернуть свои вещи очень просто. Покажите документ, удостоверяющий личность, и посадочный талон. Сообщите место и время утери вещей, опишите её и, по возможности, покажите любые документы, доказывающие, что это именно ваша «потеряшка». Агенты по розыску багажа работают круглосуточно. Связаться с ними можно по тел. (3452)49-65-48.



подпишитесь на нас в Дзен