Почему ТЭО берет деньги за вывоз мусора по адресу дома, который давно сгорел?

Отвечает первый заместитель руководителя регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «ТЭО» Светлана Петренко:

«По закону именно потребитель информирует регоператора о произошедших изменениях таких как расселение дома из-за подтопления, сноса аварийного жилья или других чрезвычайных ситуаций, например, как в вашем случае, пожара. Если этого не сделать, то оплата услуги по обращению с отходами начисляется автоматически каждый месяц, в соответствии с имеющимися данными о потребителе.

По истечении времени можно получить судебное предписания о погашении накопленного долга по адресу, где уже никто не проживает.

Для приостановки начислений потребители должны официально уведомить регоператора о сложившейся ситуации. Для этого нужно обратиться с заявлением в энергосбытовую компанию «Восток» одним из удобных способов: через сайт vostok-electra.ru, направив документы электронным письмом или посетив офис по улице 30 лет Победы, 81 корпус 2.

Для удобства тюменцев в регионе работает горячая линия компании «Восток». Позвонив по номеру 8 800 250-60-06, можно получить исчерпывающую информацию по вопросам, связанным с договорными отношениями».