Почему в аварийной ситуации я не смогла дозвониться до «Росводоканала»?

– С начала января 2021 года ежедневно в информационно-справочную службу «Росводоканал Тюмень» поступает около 4 тысяч звонков.

Более 90 процентов из них – это заявки на поверку приборов учета. Дело в том, что согласно постановлению Правительства РФ № 424, в апреле минувшего года россиянам разрешили отложить поверку счетчиков до 1 января 2021 года. За это время в Тюмени истек межповерочный интервал у 63 тысяч приборов учета воды. В течение 2020 года мы неоднократно обращались к горожанам, чтобы они не откладывали поверку на январь 2021-го, но не все к этому прислушались и теперь вынуждены ждать ответа оператора.

В связи с возросшим количеством телефонных звонков и заявок жителей, «Росводоканал Тюмень» увеличил численность сотрудников информационно-справочной и метрологической служб. Чтобы не тратить время на ожидание свободной телефонной линии рекомендуем абонентам оставлять заявки на поверку, установку и опломбировку приборов учета на сайте компании: vodokanal.info.

Кроме того, на сайте «Водоканала» можно передать показания приборов учета, узнать задолженность и оплатить услуги водоснабжения и водоотведения, сообщить об утечке или засорах на сетях, узнать об отключении водоснабжения и получить много другой полезной информации.