Сын не был в квартире год. Можно ли получить перерасчёт за вывоз мусора?
«Добрый день, уважаемая редакция газеты «Ямская слобода». Брат прописан и живет со мной в квартире. Но его не было в Тюмени около года, уезжал в другой город по семейным обстоятельствам. А за мусор я платила как за двоих. Скажите, можно ли сделать перерасчет и вернуть деньги? Спасибо, очень ждем ответ»
На вопрос читателя отвечает первый заместитель руководителя ООО «ТЭО» Светлана Петренко:
- Законом предусмотрен перечень обстоятельств, когда потребителям положен перерасчёт за оказываемые услуги.
Например, при изменении состава семьи или в случае длительного отсутствия. Обязанность своевременного предоставления сведений регоператору лежит на самих гражданах.
Для внесения изменений в квитанцию гражданам необходимо обращаться в энергосбытовую компанию «Восток», где им помогут оформить заявление и подготовить необходимые документы.
