Вернут ли деньги за покупку билетов из-за переноса культурного мероприятия?

10 декабря 2021, 03:00 18

«Мы на семью из пятерых человек купили за месяц билеты на шоу, которое должно было пройти в первых числах ноября. Но внезапно накануне объявили локдаун, всё закрыли, никаких мероприятий. Объявлено о переносе мероприятия – но нас не устраивает дата. Организаторы представления отказываются возвращать стоимость

билетов, называя эту ситуацию форс-мажорным обстоятельством и говоря, что не их вина, что представление не состоялось. Так ли это?»

Виктория Субботина,

г. Тюмень

ОТ РЕДАКЦИИ: вопрос читательницы корреспондент «ЯС» передал в управление Роспотребнадзора по Тюменской области. Там пояснили, что Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 № 442 (ред. от 10.08.2020 № 1203) утверждено Положение об особенностях отмены, замены, либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе, в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путёвок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации, либо на её части. Указанное Положение распространяется на правоотношения, возникшие с 16 марта 2020 года.

В случае если билет приобретён после 16 марта 2020 года, и зрелищное мероприятие перенесено на другую дату, организатор не обязан возвращать деньги за билет. Организация исполнительских искусств, музей или уполномоченное лицо вправе предложить гражданину посетить перенесённое зрелищное мероприятие по ранее приобретённому билету, абонементу или экскурсионной путёвке, либо обменять ранее приобретенный посетителем билет на ваучер на перенесённое зрелищное мероприятие.

Тюмень