За долги неплательщиков соседи не отвечают
- В нашем доме регулярно перебои то со светом, то с водой. Обращаемся в УК – там отвечают, что из-за того, что унекоторых жильцов имеется задолженность, нам и отключают свет. Почему так? Я каждый месяц плачу за коммуналку, почему я должна страдать из-за таких неплательщиков?
Валентина, г. Тюмень (звонок в редакцию)
На вопрос отвечает и.о. руководителя управления Роспотребнадзора по Тюменской области Андрей Накатаев:
- В силу пунктов 117 и 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, исполнитель не вправе ограничивать или приостанавливать предоставление коммунальных услуг, если они в полном объёме оплачиваются потребителем. Основаниями для ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги может служить либо неполная оплата потребителем коммунальной услуги (об этом потребителя уведомляют за 30 дней), либо проведение планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме (об этом извещают в течение 10 рабочих дней).
Исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги. Происходит это в таком порядке:
1. Исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение о том, что в случае непогашения задолженности по оплате услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения, предоставление услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено. Предупреждение отправляется должнику по почте заказным письмом;
2. Если должник не погасил задолженность в течение установленного срока, исполнитель вводит ограничение коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением должника;
3. Если технически невозможно ввести ограничение на услуги или должник не гасит задолженность в течение 30 дней со дня уведомления, исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за 3 суток извещая должника об этом.
Таким образом, если потребитель исправно оплачивает предоставление коммунальных услуг, исполнитель не вправе их ограничивать или приостанавливать по причине того, что другие жильцы являются должниками.
