За разбитую в супермаркете банку отвечает магазин
Вопрос от читательницы:– Вчера я ходила в минимаркет за продуктами и случайно смахнула рюкзаком с полки стеклянную банку с законсервированными фруктами. Сотрудники магазина потребовали от меня возместить её стоимость. Правы ли они? Что говорит об этом закон?Дарья, г. Тюмень (звонок в редакцию)
На вопрос отвечает специалист «Центра гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» Надежда БОЕНКО:- Нет, продавцы не правы. В соответствии со статьёй 401 Гражданского кодекса РФ, ответственность гражданина за испорченный или утраченный товар наступает только, если в этом есть его вина. Если же речь идет о случайной гибели вещи, то, в соответствии со статьёй 211 ГК, все риски несет её собственник. До тех пор, пока товар не оплачен на кассе собственником является магазин, после оплаты и передачи вещи - покупатель (статья 459 ГК).Поэтому, если сотрудники магазина просят оплатить утраченный товар, стоит сослаться на обстоятельства, подтверждающие, что в случившемся нет вины покупателя. Например, на узкие проходы, скользкие полы, плохо закрепленный стеллаж, неровно расставленные на полках товары и т.д. При возникновении спора покупатель может предложить магазину обратиться в суд. Без суда работники магазина требовать оплаты товара могут только, если покупатель согласен, что его вина в гибели вещи есть, и готов заплатить.Для получения консультации можно обращаться в наш центр по телефонам: 56-79-90, 56-79-91, 56-79-92.
