Обманули с процентами?

«У меня был годовой вклад в крупном банке. Через год я сняла проценты и хотела переподписать новый договор, но операционист сказал, что он продлевается автоматически. Еще через год оказалось, что проценты по вкладу были снижены почти в два раза! Должен ли банк ставить клиента в известность о снижении ставки?»

Ольга из Владимира (звонок в редакцию)

Отвечает управляющий отделением по Владимирской области главного управления Банка России по Цент-ральному федеральному округу Надежда КАЛАШНИКОВА:

- Скорее всего, в вашем договоре с банком прописано условие: в случае если по истечении срока вклада вы не забрали деньги, банк без предварительного уведомления продлевает договор на такой же срок, но на тех условиях и под ту процентную ставку, которые действуют по данному виду вкладов на момент продления договора.

Если в договоре не оговорены условия его продления, то договор продлевается на условиях вклада до востребования в этом банке. Банк, как правило, информирует о процентных ставках по вкладам на информационных стендах в помещениях, где обслуживаются клиенты, а также на своем сайте в сети Интернет. Чтобы размер процентной ставки не стал для вас сюрпризом, лучше заранее узнать у специалиста банка, на сайте или информационном стенде, какие условия предлагаются по новым вкладам.