Инвалидов могут записать к врачу в регистратуре

«Кто придумал, что для записи ребенка к узкому специалисту нужно звонить по многоканальному телефону? Как быть, если родители глухие?» Анонимный звонок в редакцию, Великий Новгород Отвечает Сергей КОЛЕСНИКОВ, заместитель руководителя департамента здравоохранения Новгородской области: – Единый Региональный центр обработки вызовов населения по вопросам здравоохранения (далее — кол-центр) был создан в 2013 году на базе ГОБУЗ «Центральная городская клиническая больница» (далее — ГОБУЗ «ЦГКБ») в соответствии с реализацией мероприятий «Дорожная карта» о вводе в эксплуатацию сервиса «Запись на прием к врачу в электронном виде» (письмо Министерства здравоохранения РФ от 18.06.2012 года). Основные цели создания кол-центра: повышение доступности и качества медицинского обслуживания населения, улучшение информированности об организации предоставления медицинской помощи в учреждениях здравоохранения Великого Новгорода и Новгородской области. Основная задача работы кол-центра — обеспечение предварительной записи граждан на прием к врачам по телефону в амбулаторно-поликлинические подразделения ГОБУЗ «ЦГКБ», а также другие учреждения здравоохранения, представленные на портале здравоохранения Новгородской области.  Запись через кол-центр может быть осуществлена, если у пациента есть электронная медицинская карта. Она создается в поликлинике при предоставлении следующих документов: свидетельство о рождении ребенка (или паспорт), СНИЛС, полис обязательного медицинского страхования.  Родители, имеющие инвалидность по зрению или слуху, могут записать детей на прием к специалистам, обратившись в регистратуру поликлиники. Регистратор поликлиники, позвонив в кол-центр, осуществит предварительную запись к специалистам в соответствии с выданным направлением.