Кто такой финансовый омбудсмен и чем он может помочь недовольным водителям

22 июля 2019, 20:48 24

«Читала, что с начала лета вступили в силу изменения в закон о досудебном урегулировании споров в сфере ОСАГО. В частности, речь шла о том, что споры, касающиеся ОСАГО, до подачи иска в суд должны рассматриваться финансовым омбудсменом. Что это значит, как действовать, если есть разногласия со страховщиком?»

Отвечает начальник управления правовой статистики прокуратуры Вологодской области Татьяна Климова:
- 1 июня 2019 года вступила в силу статья 5 Федерального закона от 04.06.2018 № 133-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившей силу ч. 15 ст. 5 Федерального закона «О внесении изменений в Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Так, потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг, при наличии разногласий до предъявления иска к страховщику должен направить ему письменное заявление, которое страховая компания обязана рассмотреть в порядке, установленном Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
В указанном порядке рассматриваются заявления, вытекающие из неисполнения или ненадлежащего исполнения страховщиком обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства.
В случае несогласия с ответом страховой компании либо неполучения ответа в установленный срок потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному.

Вологда