При покупке билета пассажиры должны указывать контактную информацию

«Говорят, будто изменились правила продажи железнодорожных билетов. Пока это не очень актуально, но пандемия все равно когда-нибудь закончится. Скажите, в чем заключаются эти изменения? Неужели понадобится предъявлять еще какой-нибудь документ, кроме паспорта?»Отвечает пресс-секретарь Вологодского региона

СЖД - филиала ОАО "РЖД" Лилия Сенченко:
- Приказом Минтранса внесены изменения в «Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 19 декабря 2013 г. № 473».
Согласно изменениям, с 23 апреля все пассажиры при оформлении проездного документа в кассе АО «ФПК», на сайте ОАО «РЖД» или с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» должны указывать свои контактные данные (номер мобильного телефона или адрес электронной почты), куда будут приходить уведомления о возможных изменениях в графике движения поезда, на который куплен билет.
Услуга информирования пассажиров о корректировках в движении поездов бесплатна и адресна. Контактная информация не используется для маркетинговых и рекламных рассылок.
Раньше пассажир мог оставлять свои контактные данные для оперативного информирования о корректировках в расписании движения поездов дальнего следования только по желанию. Теперь данная норма закреплена на законодательном уровне.



подпишитесь на нас в Дзен