В Ярославле клиентка отсудила у парикмахера 130 тысяч рублей за испорченные волосы

Ярославна обратилась в салон красоты в Дзержинском районе Ярославля в ноябре прошлого года. Девушка записалась на кератиновое выпрямление волос. Но результатам ее стала вовсе не гладкая шевелюра. По какой-то причине волосы девушки сильно пострадали. За процедуру девушка заплатила 2 000 рублей. После того

как она заметила, что волосы стали ломкими и сильно путались, она обратилась к врачу-трихологу. Та назначила лечение, обошлось ей это почти в сотню тысяч рублей. Девушка обратилась в салон красоты с претензией, потребовала возместить ей ущерб. Но там не только отказались оплатить лечение ее волос, но даже деньги за ту кератиновую процедуру не вернули. Пострадавшая подала в суд.

«Она предъявила иск к владельцу салона с требованием о взыскании стоимости оказанной услуги в размере 2000 руб., компенсации морального вреда в размере 150 000 руб., возмещении расходов на лечение в сумме 98 000 руб., штрафа, судебных расходов», - сообщили в пресс-службе Ярославского областного суда.

На суде возникли сложности. Мастер, который делал ей выпрямление, в салоне не работал, а арендовал у них помещение. И доказать, что услуга была предоставлена именно этим мастером, было невозможно. Суд отклонил иск, но девушка подала жалобу на решение суда.

«Судебная коллегия по гражданским делам Ярославского областного суда, изучив материалы дела, установила, что до оказания услуги волосы у истца находились в здоровом состоянии, а вследствие проведенной мастером процедуры произошло их термическое и (или) химическое повреждение. Документально подтверждено, что на лечебные процедуры ярославна потратила 84880 руб., данные расходы подлежат возмещению», - пояснили в Ярославском областном суде.

Мастера признали предпринимателем даже несмотря на отсутствие регистрации ИП и призвали к ответственности: вернуть пострадавшей клиентке 2 000 за саму услугу, а также выплатить компенсацию морального вреда – 3 000 рублей, расходы на лечение – 84 880 рублей и штраф в размере 44 940 рублей.



подпишитесь на нас в Дзен