Из-за карантина не успеваю получить посылку на почте, её вернут отправителю?

«Сижу на самоизоляции, на почте меня уже давно ждёт мой заказ с интернет-магазина. Заказать доставку на дом себе позволить не могу. Боюсь, что её отправят назад, так как хранят на почте только 30 дней. Продлят ли мне срок хранения?» Валентина Р., г. Ярославль (вопрос по смс) Отвечает главный специалист по

корпоративным коммуникациям Управление Федеральной почтовой связи Ярославской области - АО «Почта России» Геннадий ДОДОХОВ:

- Получить отправления в отделениях Почты России в Ярославской области теперь можно в течение 60 дней. В связи с режимом самоизоляции срок хранения временно продлен, чтобы у всех клиентов была возможность забрать свои письма и посылки. 60 дней вместо 30 будут храниться посылки и письменная корреспонденция, за исключением «судебных» и «административных» отправлений, которые по-прежнему необходимо получить в течение 7 дней.

В период действия ограничительных мер, вызванных распространением коронавирусной инфекции, Почта России просит клиентов оставаться дома и не посещать почтовые отделения без крайней необходимости. На сайте компании и в мобильном приложении можно заказать доставку посылок и мелких пакетов на дом, вызвать курьера для оформления EMS-отправления, оформить подписку, вести юридически значимую переписку с государственными органами в электронном формате и оплачивать коммунальные услуги. Сервис онлайн оформления и оплаты посылок позволяет значительно сократить время пребывания в почтовом отделении. Оплаченные на сайте посылки можно сдать без очереди. Пенсии, пособия и социальные выплаты почтальоны доставляют на дом.



подпишитесь на нас в Дзен