Как правильно запросить у управляющей компании перерасчет за плохую воду?
письменно и по почте тоже, так что все это у них должно быть. Перерасчет нам не сделали. Может, мы неправильно что-то делаем. Как именно нужно запрашивать перерасчет в управляющей компании? В каком виде он должен быть?» Екатерина Н., г. Ярославль (звонок в редакцию)Отвечает заместитель мэра города Ярославля по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Виталий ЛЕЖЕНКО:
- При предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества у потребителя коммунальной услуги возникает право на перерасчет платы за данную услугу. Перерасчет может быть произведен управляющей организацией на основании письменного заявления, и производится в соответствии с разделом IX Правил.
При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Указанный выше акт проверки качества предоставляемой коммунальной услуги является основанием для проведения соответствующего перерасчёта и подлежит направлению в адрес управляющей организации вместе с заявлением на проведение перерасчета.
В случае отказа со стороны управляющей организации в добровольном порядке пересчитать сумму, выставленную потребителем в качестве оплаты за коммунальные услуги, последний имеет право обратиться за защитой своих прав в суд путем подачи искового заявления к управляющей организации об обязании осуществить перерасчет платы за коммунальные услуги.
Скачать акт установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества можно на сайте мэрии Ярославля по ссылке:
