Может ли банк отказать в услуге, если я не сдам биометрические данные?

6 февраля 2020, 12:58 24

«Зачем в банках предлагают сдать биометрические данные? Если я не захочу это сделать, вправе ли мне отказать в банковской услуге?» Маргарита Н., г. Углич (звонок в редакцию)Комментирует начальник юридического отдела ярославского отделения Банка России Олег МАСКОВ: - Банки, действительно, сейчас предлагают

сдать биометрические данные, которые в последствии дадут возможность получать банковские услуги дистанционно, не посещая офиса банка. Это важная ступень развития финансового рынка с точки зрения доступности услуг для населения. По закону биометрические персональные предоставляются гражданами добровольно, с их личного согласия.

Кроме того, законодательство не вменяет в обязанность кредитным организациям сбор биометрических персональных данных для оказания гражданам банковских услуг и заключения соответствующих договоров. Поэтому если вам предлагают сдать биометрические данные, как обязательное условие получения банковской услуги – например, открытия вклада, получения кредита и прочее, то речь идет о нарушениях в работе финансовых организаций. Об этих фактах можно и нужно сообщать в Банк России.

Все ваши жалобы будут рассмотрены и приняты необходимые меры к устранению нарушений. Обратиться в Банк России можно по телефону 8 800 300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов России), а также можно написать заявление через Интернет-приемную на сайте www.cbr.ru.

Ярославль