Вирус не помеха: в Ярославской области почтовые отделения продолжат работать

«Сейчас все организации закрываются. Меня и моих коллег на работе отправили всем офисом на карантин до апреля. Будет ли закрываться на какой-то период почта? И что делать с посылками, которые заказал, если вдруг мое почтовое отделение закроется?» Елена Г., г. Ярославль (звонок в редакцию) Отвечает главный

специалист по корпоративным коммуникациям Управление Федеральной почтовой связи Ярославской области -  АО «Почта России» Геннадий ДОДОХОВ:

- Генеральный директор АО «Почта России» Максим Акимов издал приказ, утверждающий меры по противодействию распространения коронавирусной инфекции (2019-nCoV). В рамках приказа, часть сотрудников перейдет на дистанционный формат работы, при этом отделения почтовой связи продолжат функционировать в полном объеме.

Приказ ограничивает выезды сотрудников Почты России в служебные командировки, как по территории России, так и за границу, а также число очных совещаний в управлениях федеральной почтовой связи. Кроме того, компания призывает клиентов чаще использовать дистанционные каналы обслуживания, что позволит сократить число контактов между клиентами и сотрудниками отделений.

Почта России напоминает, что клиенты могут воспользоваться цифровыми сервисами на сайте компании или в мобильном приложении, например, оформить и оплатить посылки онлайн или заказать доставку отправлений почтальоном или курьером. Одновременно Почта России планирует увеличить число отправлений с товарными вложениями, доставляемых до/от двери клиентов. Корпоративные клиенты могут заключить договор с Почтой России удаленно в электронном виде.



подпишитесь на нас в Дзен