Жильцы тамбовской пятиэтажки платят за воду, которой нет

Жильцы 43 квартир дома № 36 по улице 1-я Полковая вынуждены жить без нормального водоснабжения. Переговоры с коммунальщиками к положительному результату не приводят.Более месяца люди жалуются на отсутствие горячей воды. Что такое горячий душ – они уже давно забыли. Чтобы помыть посуду, им приходится постоянно носиться с кастрюлями и греть воду. При этом, возмущаются жильцы дома, за такое благо цивилизации как горячая вода – квитанции им приходят исправно.- С 23 мая мы живем без горячей воды. Недавно ее дали на 7 дней и опять отключили. Хотя ранее наша управляющая компания сообщила, что все необходимые ремонтные работы были сделаны. Жильцы дома недоумевают, что снова могло произойти. Почему у нас опять нет горячей воды? - сетует Людмила Кочетова, проживающая в доме 36.Действительно, в рамках ремонтно-профилактических работ подача горячего водоснабжения в многоэтажке была отключена с 23 мая по 6 июня. Затем, с 16 по 22 июня, вода периодически появлялась в квартирах тамбовчан. Но радость была временной, после 22 июня в кранах – сухо.Стоит отметить, в тот небольшой период, когда водоснабжение было восстановлено, температура горячей воды не соответствовала установленным нормативам. Согласно действующим санитарным нормам и правилам температура горячей воды, которая подается собственникам многоквартирных домов, должна быть не ниже 60 и не выше 75 градусов по Цельсию. По факту в течение семи дней в квартиры жильцов поступала горячая вода температура, которой не превышала и 35 градусов. - На одну неделю горячую воду включили, - говорит Людмила Кочетова, - но напор был очень низкий и температура не соответствовала норме. Совместно с представителями УК мы произвели соответствующие замеры и составили акт. Надеемся, что нам все-таки сделают пересчет за предоставленные услуги ненадлежащего качества.Жильцы были вынуждены обратиться в свою управляющую компанию «Арбаткомсервис». Но выяснить причину - почему они более месяца остаются без горячей воды - так и не смогли. Сначала коммунальщики пояснили жильцам, что ведутся работы по чистке бойлера, позже стали ссылаться на ресурсоснабжающую организацию. За подробностями мы обратились в Тамбовский филиал ПАО «Квадра». Эта организация непосредственно поставляет горячую воду в дом № 36. - На центральный тепловой пункт № 2 поступает низкое давление холодного водоснабжения. Этот факт не позволяет нам осуществлять подачу горячего водоснабжения с ЦТП №2, - пояснил пресс-секретарь Тамбовского филиала ПАО «Квадра» Светлана Хабарова. - Данная ситуация зарегистрирована в оперативном журнале единой городской центральной диспетчерской службы. Ответственность за подачу холодного водоснабжения на ЦТП несет ОАО «Тамбовские коммунальные системы». Горячее водоснабжение жителям дома будет восстановлена, как только ОАО «ТКС» со своей стороны решит выявленную проблему.А пресс-секретарь ОАО «Тамбовские коммунальные системы» Геннадий Минаев ответил:- В настоящее время специалисты ТКС проводят обследование системы холодного водоснабжения. Решение данного вопроса будет зависеть от результатов проверки. Если причина непосредственно в низком давление в подающей магистральной трубопроводной сети, то это наша прерогатива. Если потеря напора происходит внутридомовых сетях из-за зашлакованности водопроводных труб, то это уже зона ответственности управляющей компании, обслуживающий дом.Как стало известно, 17 июня 2016 года была проведена комиссия, в которой приняли участие сотрудники УК «Арбаткомсервис», Тамбовского филиала ПАО «Квадра» и ЕГЦДС. Представители ОАО «Тамбовские коммунальные системы» на встречу не явились. В тоже время, по словам жильцов наряду с горячим водоснабжением в доме существует и проблема с холодной водой. Больше всего приходится страдать собственникам квартир на верхних этажах. Люди грешат на падение давления в трубопроводе: либо жидкости нет вообще, либо, спустя какое-то время, она течет тоненькой струйкой.- Напор холодной воды совсем небольшой, а в утреннее и вечернее время, когда люди собираются и приходят с работы, воды вообще может не быть, – говорит председатель совета дома Александр Горбунов. – Даже на третьем этаже вода бежит без напора, а на четвертом и пятом и вовсе льется тонкой струйкой. Как пояснил наш собеседник перебои с водоснабжением верхних этажей начались еще в прошлом году. В течение 2015-2016 гг. жильцы дома пытались решить эту проблему, но все обращения в УК «Арбаткомсервис» оказались тщетными.Кстати, в мае этого года управляющая компания все-таки провела проверку качества холодного водоснабжения, которая показала, что давление холодной воды соответствуют нормативным значениям. Правда, специалисты не учли, что замер давления они производили в середине рабочего дня, когда большинства жильцов просто-напросто нет дома. К слову, Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 установлено, давление в системах холодного или горячего водоснабжения измеряется в точке водоразбора в часы утреннего максимума (с 7.00 до 9.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00).Кроме того, для обеспечения жителей верхних этажей пятиэтажного многоквартирного дома холодным водоснабжением давление на вводе в дом должно быть не менее 2,5 кгс/см кв. Давление на узле жилого дома 36 по ул. 1-я Полковая, согласно данным УК, составляет 2,0 кгс/см кв., что явно недостаточно для обеспечения бесперебойным водоснабжением жителей верхних этажей.Опасаясь, что решение проблемы с водоснабжением может затянуться, жильцы обратились в жилищную инспекцию. А пока управляющая компания, обслуживающие организации и органы власти решают, кто виноват и что делать, жильцам дома 36 на ул.1-я Полковая приходится мириться с бытовыми неудобствами.