Можно ли вернуть платье, которое куплено в комиссионном магазине?

Наша читательница Людмила Кудрявцева из Тамбова спрашивает: «Купила в комиссионном магазине платье, но дома поняла, что оно совсем не подходит мне по расцветке. В этот же день пошла его возвращать, но в магазине обратно платье не приняли, сказав, что б/у вещи возврату не подлежат. Что мне делать?»

Отвечает начальник юротдела ФБУЗ «Центр эпидемиологии в Тамбовской области» Михаил Товт:

 - На основании ст. 25 Закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» обмен непродовольственного товара надлежащего качества, а при отсутствии подходящего для обмена товара - возврат денежных средств проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

К сожалению, вы не вправе требовать от продавца принятие платья обратно с возвратом денег, поскольку бывший в употреблении товар можно заменить или вернуть за него деньги только в случае выявления в нем какого-либо недостатка, не оговоренного продавцом (комиссионером).

В случае его ненадобности вы можете так же, как и бывший владелец платья, сдать его комиссионному магазину с целью его продажи за вознаграждение.



подпишитесь на нас в Дзен