Можно ли вернуть в магазин учебник, который был куплен по ошибке?

22 ноября 2019, 12:44 19

«Купила сыну учебник по алгебре, оказалось, что не того автора. Можно ли вернуть его в магазин?» Дарья Смирнова, г. Тамбов Отвечает начальник юридического отдела ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» Михаил Товт: - При возврате данного учебника продавец вправе отказать вам в обмене

на подходящего автора.

Дело в том, что согласно п. 3.2.1.1 ГОСТ 7.60 – 2003 «Межгосударственный стандарт. Система стандартов по информации библиотечному и издательскому делу…» (введен Постановлением Госстандарта России от 25.11.2003 №331-ст.)» данный вид товара относится к непериодическому изданию, которые не подлежат возврату и обмену согласно п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1988 года №55.

Однако, несмотря на это, попробовать вернуть неподходящий учебник (при сохранении его товарного вида, чека) всегда можно. Продавец может войти в вашу ситуацию и заменить учебник на подходящий. Но это решение остается только за продавцом.

Тамбов